Cześć!

W ramach mojego newslettera projektowego podzielę się z Tobą moim ostatnim pomysłem, jego konsekwencjami i związanymi z nimi liczbami ($$$).

Jeśli chcesz przejść do mięska i przeskoczyć trochę wspomnień i wstępów, to pomiń rozdział 'Think Different!'.

Na wiele lat przed powstaniem pierwszej, testowej wersji Mikrusa postanowiłem, że będę sprzedawał VPSy. Zacząłem od przeprowadzenia analizy konkurencji (zamiast zbadać potrzeby przyszłych klientów ?‍♂️).

Ówcześnie standardem było 1-2GB RAMu i około 10GB dysku. Ha! Banalne do pobicia - pomyślałem. Wystarczy, że zaoferuję 3GB RAM i 20GB dysku i będę najlepszy. Później Excel powiedział mi jednak, że te parametry nie biorą się z powietrza i z moimi zasobami finansowymi, to ja do konkurencji mogę co najwyżej dorównać, a nie ją przegonić. Zapomniałem w obliczeniach, że wypadałoby na tym biznesie coś jeszcze zarobić.

Mój zapał mocno opadł. Głupi Excel ?

Na jednej z konferencji spotkałem Maćka, mocno zakręconego w świecie bizneoswym i rozwojowym człowieka. Opowiedziałem mu o swoim pomyśle i chęci rezygnacji.

- dlaczego chcesz zrezygnować?

- nie przegonię konkurencji. Liczyłem i po prostu się nie da. No chyba, że miałbym duuuuużo kasy, własne serwery i do tego wszystko kupowałbym w hurcie. Do tego sprawdzałem reklamy na FB i są naprawdę drogie, bo każdy chce się reklamować w branży IT :(

- mhmm... czyli się ścigasz z konkurencją?

- no nie scigam jeszcze, tylko staram wymyślić jak ich dogonić najpierw

- a jakbyś tak pobiegł w innym kierunku? myślałeś o błękitnym oceanie?

- Eeee? ?

Nie byłem zaznajomiony z nowomową ówczesnych rozwojowców, więc niewiele mi to mówiło. Dostałem jedynie namiary na książkę, którą miałem przeczytać i przeanalizować swój pomysł pod kątem "strategii błękitnego oceanu". Brzmiało trochę jak bullshit, ale książkę kupiłem. Nie była jakaś rewelacyjna, ale sama koncepcja spodobała mi się.

Strategia w dużym uproszczeniu zakładała podział świata na dwa oceany - czerwony (jest czerwony od krwi, bo tam przedsiębiorcy walczą o klienta) oraz błękitny (spokojny, tam nic się nie dzieje i nikt jeszcze nie łowi, ale też są tam ryby). Idea polega na tym, aby przestać łowić na oceanie czerwonym i budować swój biznes na błękitnym.

W praktyce wygląda to tak:

Reklamy skierowane do branży IT są drogie! => a dla której branży są tanie? tam je kieruj

Serwery są co raz większe i mocniejsze! => to oferuj takie, które są poniżej progu 'wyścigu zbrojeń'

W czasach gdy powstawał Mikrus (i dzisiaj w sumie też) niewiele było firm, które celowały z reklamami VPSów do studentów, amatorów i hobbystów (to najtańsza półka reklam). Celem podstawowym innych firm zawsze będą specjaliści z branży IT, szefowie działów IT i duże korporacje (najdroższe z reklam).

Firmy prześcigają się w parametrach. 16GIGA RAMU, 4 CORY, dysk 1 TERA! [przeczytaj to głosem lektora z reklam MediaMarkt/Saturna).

Tymczasem, Mikrus, na spokojnie daje w najniższej (sprzedającej się jak ciepłe bułeczki) ofercie 384MB RAM i 5GB dysku. Zero stresu z powodu konkurencji, a od roku sumboliczne wydatki na reklamę, a zarobki są bardzo przyzwoite.

Uciekłem do część rynku w której nikt z nikim się nie ściga, a konkurencja praktycznie nie istnieje. Możnaby powiedzieć 'totalny Slowbiz' ;)

Milionerem w ten sposób prawdopodobnie (ale stay tuned!) nie zostanę, ale pytanie, czy to jest moim celem? Niekoniecznie.

Ten przydługi wstęp będzie dobrym wyjaśnieniem tego, co i dlaczego zrobiłem ostatnio...

Budowa wartościowego kursu online wymaga czasu... i to sporo czasu. Ja od roku pracuję nad Kursem Debugowania Linuksa, więc coś już o tym niestety wiem. Zastanawiałem się jednak ostatnio, czy dałoby się to zrobić inaczej.

A gdyby tak zaprojektować, nagrać, zmontować i rozpocząć sprzedaż prostego kursu online w jeden dzień? (a przy okazji fajnie byłoby na tym zarobić). Brzmi to jak szalony pomysł, ale lubię takie wyzwania.

Obecnie w Internecie jest parcie na to, aby robić jak najdroższe kursy (wiadomo, mniej klientów do obsługi, a też większy profit per klient i zupełnie tego nie neguję) i do tego napakowane po brzegi treścią. Najlepiej wiele godzin wideo.

Zastanowiłem się jednak, ile nieprzerobionych kursów, które kupiłem mam odłożonych na moją 'kupkę wstydu'? Jest ich trochę. Co sprawiło, że ich nie przerobiłem? Brak czasu.

A gdyby tak wiedze kompresować, a nie lać wodę? gdyby sprzedawać samą esencję? ? 

Większość kilkugodzinnych kursów dałoby się streścić w godzinę, aleee... wtedy 1h nagrania nikt by nie kupił, więc się tego nie robi z powodów czysto ekonomicznych.

A gdyby tak zmienić zasady gry? ? 

➤ Przygotowania

Rozpocząłem analizę założeń mojego testowego projektu. Oto one:

• Muszę nagrywać o czymś w czym czuję się ekspertem, ponieważ nie mam czasu na zbieranie materiałów
• Nie mogę nagrywać własnej twarzy, bo to utrudnia montaż. Pozostaje mi tylko pokazywanie pulpitu
• Nie mam czasu na przeglądanie platform do sprzedaży kursów. Muszę ludziom wysyłać po prostu linka do nagrania
• Nie mam czasu na zbieranie nowej grupy odbiorców. Muszę sprzedać to ludziom których znam i do których mam już kontakt
• Przeważnie montaż screencasta plus dodanie narracji zajmuje mi mniej więcej 2x tyle czasu, co czas nagrania. Muszę się więc zmieścić w 1h nagrania + 2h montowania.
• Nie mogę wypuścić słabego jakościowo produktu, bo inaczej nigdy nie sprzedam już tym samym ludziom droższych kursów. To najważniejsze z założeń.

Tak oto powstał pomysł na nagranie jednogodzinnego wprowadzenia do konfiguracji i administracji serwera webowego NGINX.

➤ Realizacja

W praktyce, realizacja moich pierwotnych założeń wyglądała tak:

• wstałem o 5:30. Rozpisałem scenariusz, a nagrywanie rozpocząłem w okolicach 6:00. Ostatnie poprawki w filmie wprowadziłem w okolicach 20:00. Sprzedaż ruszyła tuż przed 22:00.
• wyszło mi niemal 2h 'surówki' materiału, którą przyciąłem do 53 minut nagrania końcowego. Ludzie płacą za treść i przekazaną wiedzę, a nie za mój czas pisania na klawiaturze podczas nagrania, przerwy w mowie itp. Chcę szanować czas odbiorcy i faktycznie dotrzymać słowa i przygotować 'pigułkę wiedzy'.
• zmontowanie nagrania wideo i zarejestrowanie oraz synchronizacja 'głosu lektora' trwały jednak 4, a nie 2 godziny, jak zakładałem
• jako hosting wybrałem Vimeo. Akurat jestem posiadaczem najtańszego komercyjnego pakietu, więc idealnie się do tego celu nadaje
• zrezygnowałem z używania jakiejkolwiek platformy sprzedażowej. Wygenerowałem po prostu linka "kup teraz" w systemie TPay
• Pierwotny landing page z ofertą napisałem w czystym HTML. Był brzydki i wyglądał tak: https://edu.mikr.us
• Jako grupę docelową wybrałem użytkowników z grupy Mikrusy na Facebooku. Nie miałem czasu na reklamę. Po prostu wkleiłem jednego posta z ofertą. Później wrzuciłem jeszcze wpis na grupę Promocje IT (także moja grupa).
• Napisałem prosty skrypt w PHP, który podpiąłem jako webhooka do systemu płatności TPay. Wysyłał on maila z dostępami do nagrania z kursem do każdego, kto opłacił zamówienie. Każdy zakupiony egzemplarz kursu miał unikalny adres URL pod którym był dostępny prosty player.

➤ Wyniki sprzedaży

Początkowo kurs oferowałem za 47zł. Była to cena, która miała zachęcić do kupna kursu ludzi sceptycznie nastawionych do oferty czegoś, co jakby nie patrzeć trwa... 53 minuty.

Zapowiedziałem jednocześnie, że cena wzrośnie i nigdy nie spadnie poniżej tych 47zł. Okno sprzedażowe ustawiłem na 5 dni. W zaplanowanym czasie sprzedałem dokładnie 322 sztuki kursu (z czego 200+ ostatniego dnia), co dało przychód 15134zł.

Piątego dnia, dokładnie sekundę po północy, cena kursu wzrosła do 67zł i taka też jest do dziś.

Kurs do dziś dnia sprzedał się 563 razy, generując równe 31281zł przychodu (cena zmieniała się w trakcie, stąd tak mało okrągła liczba).

Czy to dużo, czy mało, to każdy musi sobie sam odpowiedzieć. Dla mnie jak za 1 dzień pracy (maraton 16h+ przed komputerem) to bardzo dużo. Biorąc pod uwagę, że kurs cały czas się sprzedaje i pewnie sprzedawał się będzie jeszcze długo, to było warto.

➤ Ulepszenia i dalszy rozwój

• Postanowiłem dalej iść w branżę mini kursów, wycelowanych w około 1h materiału i przystępną dla każdego cenę. Mam już zaplanowane Apache w godzinę oraz Docker w godzinę (ten drugi realizuję we współpracy z Damianem Naprawą z bloga wkontenerach.pl)
• Podpisałem umowę z firmą IMKER na dostęp do ich produktu SalesCRM. Nie wiem na ile ceny są jawne, więc wolałbym nie zdradzać ich cennika (ale zdradzę, że rocznie wychodzi to kilka tysięcy). Stwierdzam jednak, że jest to produkt absolutnie genialny i nie dziwię się, że tak wielu sprzedawców kursów online i produktów fizycznych z niego korzysta. Złoto! SalesCRM połączył mi trzy światy - system do faktur, system płatności i aktywator usług napisany przeze mnie. Teraz już wszystko dzieje się w 100% automatycznie. Dawniej jeszcze raz na jakiś czas musiałem wystawiać komuś ręcznie fakturę na firmę ('komuś' przy tym kursie = 20% wszystkich zamówień).
• Hostowanie kursów na brzydkiej stronie napisanej w HTML+CSS, to nie jest poważne rozwiązanie. Kupiłem więc licencję na WP IDEA (która niebawem zmienia nazwę na Publigo). Długo myślałem co wybrać i ostatecznie padło na tę platformę. Powiem tak... od strony twórcy kursów to nie wygląda jakoś rewelacyjnie. Bardzo toporne zarządzanie. Ale od strony uczestnika kursu jest bardzo spoko. Do tego cena byłą bardzo akceptowalna. Zapłaciłem za ten soft równe 1768zł (opłata jednorazowa). Obecnie każdy kursant ląduje na platformie WP IDEA i tam też bedzie miał dostęp do każdego kolejnego kupionego kursu.
• czeka mnie migracja 'starych klientów' na nową platformę. Nie chcę jednak, aby po prostu dostali nowego playera i ładniejszą oprawę graficzną do kursu, który już widzieli. Dostaną coś jeszcze w prezencie, ale nie będę jeszcze o tym publicznie mówił ?

➤ Odbiór społeczny eksperymentu

• Na 563 klientów, nie zdarzyła się ani jedna niezadowolona osoba (a przynajmniej ja o takiej nic nie wiem), co jest dla mnie ogromnym sukcesem.
• Dostałem kilkadziesiąt maili z pochwałą takiej skondensowanej metody przekazywania wiedzy.
• W Internecie pojawiło się jedynie dwóch hejterów zarzucających mi, że jestem złodziejem, bo "ucze o tym, co jest w Internecie za free, a za takie rzeczy niemoralne jest branie pieniędzy". Ciekawe, czy po takich argumentach, wykładowcy uczelniani zmienią typ umowy z 'etat' na 'wolontariat' ?‍♂️

➤ Co się zdecydowanie udało

Moim planem minimum była sprzedaż 100 sztuk kursu w 5 dni. Miało mi to dać 4700zł przychodu. Każda złotówka ponad to miała być uznawana za sukces. Wyszło ponad 30k.

Udało mi się nagiąć nieco zasady gry i nie ścigać się z konkurencją (bo kursów NGINX jest pełno).

• Kursy są długie i większość kursantów ich nie kończy - mój przerobisz w niespełna godzinę
• Kursy są drogie - mój ma cenę dużej pizzy
• Tworząc kurs sporo wydaje się na reklamę i budowę zainteresowania - ja kurs wycelowałem w znaną sobie grupę osób i w zbudowaną wcześniej społeczność

W skrócie: czasami warto wypłynąć na niebieski ocean - może to się opłacać. 

➤ Co mogłem zrobić lepiej lub co zrobiłem źle?

• nagrywanie godzinnego kursu w postaci jednego, długiego pliku wideo, to nie jest mądre rozwiązanie. Swobodny dostęp do informacji jest utrudniony. Trochę rozwiązałem ten problem dodając znaczniki czasowe do nagrania, ale nadal nie jest to dobre rozwiązanie. Trzeba było pociąć ten materiał na rozdziały. Zrobię tak w każdej kolejnej produkcji.
• oferowanie kursu w cenie 47zł było kiepskim pomysłem, bo przy cenie 47zł jak i 67zł nie zauważyłem żadnej zmiany w zainteresowaniu. Cena była więc za niska. Patrząc na to w ten sposób, że prawdopodobnie sprzedałbym w wyższej cenie mniej więcej tyle samo kursów, to na pierwszym oknie sprzedażowym potencjalnie straciłem 6440zł. Wniosek z tego prosty - nie ma sensu ustalanie tak niskiej ceny, tym bardziej, że na cenę nikt nigdy nie narzekał. Ceny kolejnych produkcji nadal będą 'cebulowe' (muszą być w zasięgu ręki przeciętnego studenta i ucznia!), ale nie aż tak niskie.

A jeszcze jedno! ?

Tak opisuję ten kurs, platformę, sposób tworzenia, a najlepiej byłoby go po prostu zobaczyć od środka.

Możesz to zrobić zaopatrując się w ten kurs - przy okazji zobaczysz cały landing page, koszyk od IMKERA i platformę WP IDEA od strony użytkownika ⬇️ 

https://wiedza.mrugalski.pl/product/kurs-konfiguracji-nginx/

A jeśli chcesz odrobinkę przycebulić, to przy zamówieniu wpisz kod: CEBULA (jest wazny do środy do północy).

Jeśli masz jakieś uwagi lub pytania, to zawsze możesz odpisać na dowolny z moich newsletterów.

Do zobaczenia za jakiś czas ? 

pozdrawiam Jakub 'unknow' Mrugalski https://mrugalski.pl

Jeśli nie chcesz więcej otrzymywać ode mnie wiadomości, zawsze możesz się wypisać.